Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Artikel 1. Definities
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen de Consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en met MaeJune een Overeenkomst op afstand aangaat.
- Dag: kalenderdag.
- Duur transactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot meerdere producten waarvan de leveringsverplichting in de tijd is gespreid.
- Duurzame gegevensdrager: elke middel waarmee informatie door de Consument of MaeJune kan worden opgeslagen op een wijze die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie mogelijk maakt.
- Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de Consument om binnen de bedenktijd de Overeenkomst op afstand geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
- MaeJune: de onderneming die producten op afstand aan Consument aanbiedt, zoals nader omschreven in artikel 2.
- Overeenkomst op afstand: een Overeenkomst waarbij voor het sluiten uitsluitend gebruik wordt gemaakt van technieken voor communicatie op afstand, zonder fysieke aanwezigheid van Partijen.
- Techniek voor communicatie op afstand: elk middel dat kan worden gebruikt om een Overeenkomst te sluiten zonder dat partijen gelijktijdig fysieke aanwezig zijn.
- Algemene voorwaarden: de onderhavige voorwaarden van MaeJune, zoals van toepassing op Overeenkomsten op afstand tussen MaeJune en de Consument.
- Product(en): alle door MaeJune aangeboden producten, zowel fysiek als digitaal, inclusief maar niet beperkt door sieraden, verzorgingsproducten, parfum, accessoires en gift cards.
- Gift Cards: een door MaeJune uitgegeven prepaid tegoed dat door de Consument kan worden gebruikt voor de aankoop van producten op de website en zijn niet inwisselbaar voor contant geld en kunnen niet worden geretourneerd.
- Partijen: MaeJune en de Consument.
Artikel 2. identiteit van de ondernemer
Naam: MaeJune
Adres: Burg.janssensstraat 29
Postcode: 5481RG Schijndel
Land: Nederland
E-mail: info@maejune.nl
KVK: 83503498
BTW: NL003836028B61
Artikel 3. Algemene bepalingen
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en alle (rechts)handelingen van MaeJune en op elke tot afstand gekomen Overeenkomst tussen MaeJune en Consument.
- Voordat de Overeenkomst wordt gesloten, zal de tekst van deze algemene voorwaarden elektronisch aan de Consument ter beschikking worden gesteld, zodanig dat deze op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal vooraf worden aangegeven waar de algemene voorwaarden kunnen worden ingezien of op verzoek kosteloos worden toegezonden.
- Afwijkingen of aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
- Indien MaeJune niet steeds strikte naleving van deze algemene voorwaarden verlangt, dan betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn of dat MaeJune in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen wel de stipte naleving van de bepalingen van deze algemene voorwaarden te verlangen.
- Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
- MaeJune is gerechtigd om voor de uitvoering van de Overeenkomst derden in te schakelen.
- Informatie en mededelingen in de webshop van MaeJune zijn onder voorbehoud van (type)fouten.
Artikel 4. Het aanbod
- Alle producten die in de webshop van MaeJune worden aangeboden zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.
- MaeJune streeft ernaar de producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven, kleine afwijkingen in kleur, maat, gewicht, of vorm kunnen echter voorkomen en binden MaeJune niet.
- Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten omtrent bijvoorbeeld weergeven bedragen binden MaeJune niet. Neem bij twijfel over de geldigheid van een prijs en of aanbiedingen contact op met ons via info@maejune.nl.
- MaeJune behoudt zich het recht voor aanbiedingen, kortingen of acties te beperken tot een bepaalde periode, voorraad of klantengroep, zoals vermeld in de website, kortingen kunnen niet achteraf worden toegepast na het plaatsen van een bestelling.
- Het aanbod is vrijblijvend en kan door MaeJune te allen tijde worden gewijzigd.
Artikel 5. De Overeenkomst
- De Overeenkomst tussen MaeJune en de Consument komt tot stand op het moment dat de Consument een bestelling afrondt via de webshop en de betaling is geautoriseerd via de aangeboden betaalmethode.
- MaeJune bevestigt de ontvangst van de bestelling per e-mail. Deze bevestiging vormt een bewijs van de Overeenkomst, maar is geen aanbod tot aanvaarding.
- MaeJune treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt voor een veilige web omgeving. Indien de Consument elektronisch kan betalen, zal MaeJune de daartoe passende veiligheidsmaatregelen treffen.
- Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden of een Overeenkomst nietig blijkt te zijn of vernietigd wordt, dan tast dit niet de geldigheid van de gehele algemene voorwaarden of Overeenkomst aan. Partijen treden in overleg teneinde een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepaling overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen.
- Het recht van opschorting en het recht van verrekening door de Consument zijn uitgesloten indien de Wederpartij handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Deze beperking geldt niet voor de Wederpartij die als Consument handelen.
- In aanvulling op het vorige lid heeft MaeJune het recht om openstaande vorderingen van de Consument te verrekenen en/of de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten indien de Consument zijn/haar verplichtingen niet (volledig) nakomt.
- Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op toekomstige, aanvullende en/of vervolgopdrachten.
- Indien de Consument het aanbod elektronisch heeft aanvaard, bevestigt MaeJune onverwijld per e-mail of ander elektronisch middel de ontvangst van deze aanvaarding.
Artikel 6. Herroepingsrecht
- Bedenktijd Een Consument kan een Overeenkomst op afstand of een Overeenkomst gesloten buiten de verkoopruimte zonder opgave van redenen binnen 14 (veertien) dagen ontbinden. Deze termijn begint te lopen op de dag na ontvangst van het product door de Consument of een door de Consument aangewezen Derde(n), die niet de vervoerder is.
- Uitsluiting herroepingsrecht De Consument kan geen beroep doen op het herroepingsrecht voor oorbellen ivm hygiënische redenen, cadeaubonnen of verzegelde producten waarvan de verzegeling is verbroken zoals Soft Gel Press-Ons of parfums. Producten die volgens specificaties van de Consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben. Producten, digitale inhoud en diensten uit de sale.
- Melding en retourprocedure De Consument dient eerst de retour aan te melden via e-mail aan info@maejune.nl. In de mail moet worden vermeld: Naam van de Consument, Ordernummer, Welke producten worden geretourneerd en de reden van retour. Na aanmelding heeft de Consument 14 (veertien) dagen om het product daadwerkelijk te retourneren. De Consument is zelf verantwoordelijk voor het terugsturen van de producten en alle kosten van de retourzending. De producten moeten onbeschadigd, ongebruikt en in originele verpakking worden teruggezonden, conform de aanwijzingen van MaeJune.
- Staat van het product bij retour Producten moeten onbeschadigd, ongebruikt en met ongebroken seal/verzegeling worden teruggezonden ( originele staat ), tenzij het product al uitgesloten is van herroeping zoals genoemd in lid 2. Het risico en de bewijslast voor het juiste en tijdige terugzenden ligt bij de Consument. Indien de Consument het product niet correct retourneert, is hij/zij aansprakelijk voor eventuele waardevermindering of schade aan product.
- Terugbetaling MaeJune zal het betaalde bedrag zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending of na bewijs van verzending door de Consument, terugbetalen. MaeJune kan wachten met terugbetaling totdat het product is ontvangen of tot dat de Consument heeft aangetoond dat het product is teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder is. De terugbetaling geschiedt via hetzelfde betaalmiddel dat de Consument heeft gebuikt, tenzij de Consument schriftelijk instemt met een andere methode. Terugbetaling is kosteloos voor de Consument.
-
Gift Cards Indien een bestelling geheel of gedeeltelijk is betaald met een Gift Card, wordt het terug te betalen bedrag bijgeschreven op de bestaande Gift Card of een nieuwe Gift Card. Indien het terug te betalen bedrag hoger is dan het oorspronkelijke bedrag van de Gift Card, wordt het resterende bedrag teruggestort via de gebruikte betaalmethode van de Consument.
- Kosten retour De Consument draagt de kosten voor het terugsturen van het product, tenzij MaeJune uitdrukkelijk anders heeft aangegeven.
- Cadeau: Indien een bestelling wordt geretourneerd waarbij een gratis cadeau is ontvangen, dient dit cadeau eveneens te worden geretourneerd. Wanneer dit cadeau niet wordt meegezonden, behoudt MaeJune zich het recht voor om de waarde van dit cadeau in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag.
-
Sale: Indien een artikel is aangeschaft tijdens een sale of actie en wordt geretourneerd, vervalt de betreffende korting. Het is niet mogelijk om het artikel opnieuw te bestellen tegen de eerder geldende actieprijs.
- Retourneren salon: Online bestellingen kunnen kosteloos in de salon worden geretourneerd. Terugbetalingen worden uitsluitend verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode en word niet direct in de salon uitgekeerd. Retourneringen worden uiterlijk binnen 14 dagen terugbetaald.
Artikel 7. verplichtingen van de wederpartij
- Gegevens en informatie De Consument draagt er zorg voor dat alle gegevens en informatie die MaeJune aangeeft als noodzakelijk voor de uitvoering van de Overeenkomst, of waarvan de Consument redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn, tijdig, volledig, juist en in de juiste vorm aan MaeJune verstrekt. MaeJune is niet verplicht om de juistheid van deze gegevens te controleren. Eventuele gevolgen, kosten of schade als gevolg van onjuiste, onvolledige of te laat verstrekte informatie komen volledig voor rekening en risico van de Consument.
-
Meldingsplicht De Consument is verplicht om MaeJune onverwijld te informeren over alle feiten en omstandigheden die van belang kunnen zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst.
- Niet nakoming Indien de Consument deze verplichtingen niet nakomt, heeft MaeJune het recht om: De Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, betaling te verlangen voor reeds gemaakte kosten. De Consument kan in dat geval geen aanspraak maken op schadevergoeding of andere compensatie.
Artikel 8. Gift Cards
- Aankoop Gift Cards kunnen door de Consument uitsluitend online worden gekocht via de website van MaeJune. Bij aankoop wordt de Gift Card naar de opgegeven e-mailadres van de Consument gestuurd.
- Coupures en limieten MaeJune behoudt zich het recht voor om beschikbare coupures en het maximale bedrag dat op een Gift Card kan worden geladen, vast te stellen en/of te wijzigen.
- Niet inwisselbaar voor contant geld Gift Cards kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld, geretourneerd worden en mogen niet worden gebruikt voor de aanschaf van andere Gift Cards.
- Gebruik en overdracht Een Gift Card kan uitsluitend worden gebruikt voor de aanschaf van producten bij MaeJune en is niet overdraagbaar naar derden.
- Fraude en misbruik MaeJune behoudt zich het recht om een Gift Card niet te accepteren bij vermoeden van fraude, misbruik of diefstal.
- Bewaring De Consument is zelf verantwoordelijk voor het bewaren en veilig houden van de Gift Card en de bijbehorende code.
- Betaling van onvoldoende saldo Indien het saldo van de Gift Card niet voldoende is om een bestelling volledig te betalen, kan het resterende bedrag worden voldaan via een andere door de webshop aangeboden betaalmethode, zoals IDEAL, Klarna en andere betaalmogelijkheden.
- Geldigheid saldo Het resterende saldo van een Gift Card blijft geldig voor toekomstige aankopen en kan niet worden opgewaardeerd.
- Vervaldatum Een Gift Card vervalt automatisch zodra het saldo volledig is gebruikt. Gift Cards zijn geldig voor 2 jaar na uitgifte.
- Saldo raadplegen Het huidige saldo kan tijdens het afrekenen worden geraadpleegd of opgevraagd bij MaeJune via info@maejune.nl.
- Promoties en acties Gift Cards zijn uitgesloten van exclusieve promoties en acties, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.
Artikel 9. Beëindiging en ontbinding
- De Overeenkomst eindigt zodra beide partijen volledig aan hun verplichtingen hebben voldaan.
- MaeJune is gerechtigd de Overeenkomst (gedeeltelijk) te ontbinden of de uitvoering daarvan op te schorten indien de Consument zijn/haar verplichtingen niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt.
- Indien de Consument in gebreke blijft in de nakoming van zijn/haar verplichtingen, is MaeJune gerechtigd om reeds gemaakte kosten in rekening te brengen.
- Ontbinding van de Overeenkomst laat de wettelijke rechten van de Consument, zoals het herroepingsrecht, onverlet.
Artikel 10. Conformiteit, garantie en aansprakelijkheid
- Alle geleverde producten van MaeJune (waaronder Press-Ons, nagelolie, vijl, sieraden, parfum, accessoires en gift cards) moeten voldoen aan de redelijke verwachtingen van de Consument en de Overeenkomst.
- Wettelijke garantie geldt minimaal 6 maanden vanaf levering. Defecte producten worden kosteloos hersteld of vervangen, tenzij de schade het gevolg is van onjuist gebruik, onzorgvuldig handelen, verloren items of normale slijtage.
- Voor sieraden geldt dat normale slijtage, krassen, breuk, verlies of beschadiging door verkeerd gebruik niet onder de garantie valt. Voor Press-Ons, nagelolie, vijl en parfum geldt dat schade door onjuist gebruik, verlies of niet volgen van de instructies niet onder de garantie valt.
- MaeJune is alleen aansprakelijk voor direct geleden schade door de Consument. De totale vergoeding is maximaal het bedrag dat voor het betreffende product is betaald, inclusief btw.
- MaeJune is niet aansprakelijk voor schade, letsel of andere gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van de geleverde producten, zoals allergische reacties, nagelbeschadiging, infecties, schimmels of bacteriële aandoeningen, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van MaeJune.
- De Consument dient de producten te gebruiken volgens de verstrekte instructies en met inachtneming van de geldende hygiënevoorschriften.
- Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is dat de consument de schade zo spoedig mogelijk, en uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking, schriftelijk meldt bij MaeJune. Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt na 12 maanden na het ontstaan van de schade.
- MaeJune is niet aansprakelijk voor schade door technische fouten bij het gebruik van Gift Cards, waaronder foutieve invoer van codes of systeemstoringen.
- Ontbinding van de Overeenkomst laat de wettelijke rechten van de Consument, zoals het herroepingsrecht, onverlet.
Artikel 11. Overmacht
- In aanvulling op het bepaalde in artikel 6 geldt dat een tekortkoming van MaeJune in de nakoming van haar verplichtingen niet aan MaeJune kan worden toegerekend indien sprake is van een omstandigheid buiten haar invloedssfeer, waardoor nakoming geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of in redelijkheid niet van MaeJune kan worden verlangd.
- Onder overmacht wordt onder meer verstaan: wanprestaties van toeleveranciers of andere derden, (stroom)storingen, storingen in internet of communicatienetwerken, computervirussen, extreme weersomstandigheden, brand, (dreigend) oorlogsgevaar, pandemieën, epidemieën, quarantaines, ziekteverzuim, arbeidsongeschiktheid, stakingen en maatregelen van overheidswege.
- Indien zich een situatie van overmacht voordoet, worden de verplichtingen van MaeJune opgeschort zolang de overmachtsituatie voortduurt.
- Indien deze situatie langer dan 30 (dertig) dagen aanhoudt, hebben beide Partijen het recht om de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade.
- Indien de Overeenkomst word beëindigd wegens overmacht, heeft MaeJune recht op betaling van reeds geleverde producten en/of gemaakte kosten tot het moment van beëindiging.
Artikel 12. Klachten en defecte producten
- Klachten over beschadigde, verkeerde of defecte leveringen en/of producten dienen door de Consument zo spoedig mogelijk na ontdekking, en bij voorkeur binnen 7 (zeven) dagen na ontvangst, schriftelijk te worden gemeld bij MaeJune via info@maejune.nl, onder vermelding van naam, het ordernummer en een duidelijke foto en/of omschrijving van het probleem.
- Indien de klacht niet tijdig wordt gemeld, kan dit gevolgen hebben voor de mogelijkheid tot een passende oplossing. Dit laat echter de wettelijke rechten van de Consument onverlet.
- MaeJune beoordeelt de klacht en zal bij een gegronde klacht zorgdragen voor een passende oplossing, zoals: vervanging van het product of (gedeeltelijke) terugbetaling van de koopprijs.
- Het risico van beschadiging of verlies van het product tijdens retourzending ligt bij de Consument totdat het product door MaeJune is ontvangen.
- Geringe afwijkingen in kleur, maat, afwerking of kwaliteit, die gebruikelijk zijn binnen de branche, geven geen recht op een klacht of vergoeding.
- Klachten met betrekking tot één product hebben geen invloed op andere producten binnen dezelfde bestelling.
Artikel 13. Honorarium/prijzen
- Alle bedragen zijn in euro's en inclusief btw en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders vermeld.
- Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden Producten niet verhoogd, behalve als dit het gevolg is van wijzigingen in btw-tarieven of andere regelingen.
- MaeJune is niet verplicht om producten te leveren tegen een kennelijke onjuiste prijs als gevolg van type of rekenfouten.
- Alles door MaeJune vermelde prijzen zijn onder voorbehoud van type en rekenfouten.
- Kortingen en acties gelden alleen gedurende de aangegeven periode en zijn niet automatisch van toepassing op toekomstige bestellingen.
-
Wanneer de Consument een product, digitale inhoud en/of dienst koopt in een periode zonder actie, kan deze achteraf niet in aanmerking komen voor korting.
Artikel 14. Betaling en facturering
- Consument is verplicht het verschuldigde bedrag direct te voldoen bij het afrekenen via een van de beschikbare betaalmiddelen in de Webshop van MaeJune, tenzij Schriftelijk anders is Overeengekomen.
- Consument is verplicht onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan MaeJune te vermelden.
- Indien Consument niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, wordt Consument door MaeJune schriftelijk gewezen op de te late betaling en krijgt een termijn van 7 (zeven) kalenderdagen om alsnog te betalen. Na het verstrijken van deze termijn is Consument automatisch in verzuim. In dat geval is Consument over het openstaande bedrag de wettelijke rente verschuldigd en is MaeJune gerechtigd de buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
- In geval van Overeenkomst met een Consument geldt in plaats van de termijn van 7 dagen een termijn van 14 (veertien) kalenderdagen.
- Gedane betalingen worden steeds in de volgende volgorde verrekend: a. eerst op alle verschuldigde rente en kosten, b. vervolgens op de oudste openstaande facturen, ook indien Wederpartij aangeeft dat de betaling betrekking heeft op latere factuur.
Artikel 15. Levering
- Als plaats van levering geldt het adres dat de Consument bij het aangaan van de Overeenkomst aan MaeJune heeft opgegeven.
- De levertermijn vangt pas aan nadat alle gegevens die nodig zijn voor de levering van het product volledig bekend zijn bij MaeJune.
- Het risico van beschadiging en/of verlies van Producten berust bij MaeJune totdat de producten zijn bezorgd en in ontvangst genomen door de Consument of een door de Consument vooraf aangewezen derde partij (bijvoorbeeld een vertegenwoordiger, buur of winkel). Indien het Product bij een derde wordt afgeleverd, geldt de levering als voltooid op het moment van aflevering aan deze derde.
- Indien de Producten worden bezorgd, is MaeJune gerechtigd eventuele bezorgkosten in rekening te brengen, tenzij Schriftelijk anders is afgesproken.
- Alle genoemde levertermijnen zijn indicatief. Consument kan hieraan geen rechten ontlenen. Overschrijding van een levertermijn geeft de Consument geen recht op schadevergoeding, tenzij wettelijk anders bepaald.
- Consument is verplicht de Producten op het moment van levering in ontvangst te nemen. Indien Consument afname weigert, niet aanwezig is op het afgesproken levermoment, of nalatig is in het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is MaeJune gerechtigd om de levering opnieuw te plannen en de daarbij gemaakte kosten voor rekening van de Consument te brengen.
- MaeJune is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van Producten nadat deze zijn afgeleverd bij een door de Consument aangewezen derde partij, zoals een buur, winkel of vertegenwoordiger.
Artikel 16. Eigendomsvoorbehoud
- Alle door MaeJune geleverde producten blijven eigendom van MaeJune totdat de klant volledig aan zijn/haar betalingsverplichting heeft voldaan.
- Zolang de eigendom van het product nog niet is overgegaan, mag de klant het product niet doorverkopen, verpanden of op andere wijze bezwaren.
- Indien de klant niet aan zijn/haar betalingsverplichting voldoet, is MaeJune gerechtigd het geleverde product terug te vorderen.
Artikel 17. Intellectueel eigendom
- Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot producten, ontwerpen, afbeeldingen, teksten, logo's en overige content van MaeJune berusten bij MaeJune.
- Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van MaeJune materiaal van de website te kopiëren, verspreiden, gebruiken of openbaar te maken.
- Het is niet toegestaan om ontwerpen of producten van MaeJune na te maken of te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder toestemming.
Artikel 18. Toepasselijk recht
- Op Overeenkomsten tussen MaeJune en de Consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen tussen Partijen zullen zo veel mogelijk door middel van goed overleg tot een oplossing geprobeerd te worden gebracht. Geschillen tussen MaeJune en de Consument worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.
Artikel 19. Survival
- De bepalingen uit deze algemene voorwaarden en de Overeenkomst die de strekking hebben om na beëindiging van de Overeenkomst hun gelding te behouden blijven na het eindigen van de Overeenkomst onverminderd van kracht.
Artikel 20. Wijziging of aanvulling
- MaeJune is gerechtigd deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen of aan te vullen.
- De meest actuele versie van de algemene voorwaarden is altijd beschikbaar op de website.
- Op lopende bestellingen zijn de voorwaarden van toepassing zoals die golden op het moment van aankoop.